Jak kupować?

Zapraszamy do zapoznania się z poniższymi punktami opisującymi proces zakupu na stronie White Family.
Jeśli masz pytania lub wątpliwości, napisz do nas Kontakt.

• Na początek polecamy założenie Konta. Rejestracja pozwoli Ci na podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów oraz na brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach.
  
• Jeżeli jesteś zainteresowany konkretnym produktem wybierz opcję [SZUKAJ], która jest zawsze dostępna w lewym górnym rogu strony i oznaczona ikoną lupki. 
  
• Możesz także przeglądać rozwijane listy danych kategorii, aby zapoznać się z całą naszą ofertą.
  
• W celu zakupu produktu wybierz opcję, która Cię interesuje (rozmiar, kolor itd.) i dodaj go
  do koszyka. 
  
• W celu finalizacji zamówienia przejdź do koszyka, klikając przycisk z ikoną koszyka, który znajduje się w prawym górnym rogu.  
  
• W panelu [Mój koszyk] możesz edytować ilość produktu, wprowadzić kupon promocyjny
  i wstępnie wybrać opcję dostawy.
  
• Klikając przycisk [Przejdź do płatności] zostaniesz przekierowany do szczegółowego panelu, gdzie wypełniasz formularz z danymi potrzebnymi do zakupu i wysyłki zakupionych produktów.
  Tutaj możesz też dodać komentarz do zamówienia.
  
• Z tej pozycji możesz także zalogować się do swojego Konta, gdzie Twoje dane i wybór dostawy będą zapamiętane.
  
• Nadal masz możliwość przejścia do sklepu w celu zmiany lub dodania nowych produktów.
  
• Po wypełnieniu danych, klikając przycisk [Kupuję i płacę] przechodzisz do panelu gdzie otrzymujesz potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz jego podsumowanie. Tutaj nie ma już możliwości edycji zamówienia.
  
• Tutaj pojawią się możliwe metody płatności: szybki przelew poprzez TPay lub tradycyjny przelew:
  
  JEŚLI WYBIERASZ SZYBKI PRZELEW:
  1. Po dodaniu produktów do koszyka wybierz [Przejdź do płatności].
  2. Zaznacz opcję [Płatność przez Tpay] i zaznacz swój bank.
  3. Jeszcze raz sprawdź czy Twoje dane do wysyłki oraz metoda dostawy są poprawne – jeśli wszystko się zgadza kliknij [Kupuję i płacę]. Nastąpi przekierowanie na stronę Twojego banku, konieczne będzie poprawne zalogowanie się oraz dokonanie płatności.
  4. Po zrealizowaniu przelewu otrzymasz dwie wiadomości e-mail:
  – od Tpay, z informacją o transakcji,
  – od nas (White Family) o tym, że Twoje zamówienie jest w trakcie realizacji.
  
  JEŚLI WYBIERASZ PRZELEW TRADYCYJNY:
  1. Po dodaniu produktów do koszyka wybierz [Przejdź do płatności].
  2. Zaznacz opcję: [Przelew bankowy]
  3. Jeszcze raz sprawdź czy Twoje dane do wysyłki oraz metoda dostawy są poprawne – jeśli wszystko się zgadza kliknij [Kupuję i płacę].
  4. W celu dokonania płatności sprawdź skrzynkę mailową. Otrzymasz od nas wiadomość
  z potwierdzeniem zakupu. W przypadku braku potwierdzenia, sprawdź także folder Spam.
  5. W kolejnej wiadomości otrzymasz od nas szczegółowe informacje dotyczące zakupu oraz formę rozliczenia – jeśli wybrałeś/łaś przelew tradycyjny.
  
  Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie 🙂 Tworzymy tę Przestrzeń z ludźmi i dla ludzi, dokładamy wszelkich starań, aby cały proces zamówienia przebiegał sprawnie i bez zakłóceń.